Regulamin

Regulaminu Sklepu Internetowego www.agnieszkajurguc.pl

Niniejszy regulamin określa zasady dokonywania zakupów w sklepie internetowym prowadzonym przez Sprzedającego pod adresem agnieszkajurguc.pl

      I. Postanowienia ogólne      

1. Definicje

• Cena - cena, którą Klient zobowiązuje się uiścić na rzecz Sprzedającego w zamian za przeniesienie własności Produktu na Klienta. Cena Produktu podana w Sklepie jest wyrażona w walucie polskiej oraz jest ceną brutto, tzn. uwzględniającą wszelkie obowiązujące podatki. Cena nie zawiera kosztu dostawy.
• Dni robocze - dni od poniedziałku do piątku z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce
• Karta produktu - pojedyncza podstrona Sklepu zawierająca informacje o pojedynczym Produkcie.
• Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca zakupów w Sklepie.
• Koszyk – lista Produktów sporządzona z oferowanych w Sklepie Produktów na podstawie wyboru Klienta.
• Przedmiot transakcji - towary wymienione i opisane na stronie internetowej Sklepu Internetowego
• Regulamin – niniejszy regulamin. W zakresie usług świadczonych drogą elektroniczną Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2002 r. Nr 144, poz. 1204 ze zm.).
• Rękodzieło – produkty wytwarzane, produkowane w Sklepie agnieszkajurguc.pl
• Sklep – sklep internetowy www.agnieszkajurguc.pl za pośrednictwem którego Klient może złożyć Zamówienie.
• Sprzedawca – Agnieszka Jurguć - działalność nierejestrowana
• Towar – rzecz ruchoma, prezentowana w Sklepie Internetowym, której dotyczy Umowa Sprzedaży.
• Zamówienie – oświadczenie woli Klienta określające jednoznacznie rodzaj i ilość Towarów, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży. 

2. Dane Sklepu

Nazwa: Agnieszka Jurguć

Adres: ul. Szafirowa 4   16-070 Krupniki

Adres e-mail: shop@agnieszkajurguc.pl

Numer telefonu: +48 502025267 

3. Zakres oferty

• Ofertą Sklepu jest rękodzieło z produktami wykonanymi ręcznie na szydełku.
• Produkty są przedstawione wraz z opisem i ceną na karcie produktu.
• Sklep internetowy prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem sieci Internet.
• Wszystkie Towary oferowane w sklepie są wykonywane ręcznie, z precyzją i dokładnością  oryginalnie zapakowane, wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz są własnością producenta .
• Kolor towaru może nieznacznie różnić się od oryginału, w zależności od ustawień monitora.
• Wszystkie zdjęcia oraz opisy produktów są własnością Agnieszki Jurguć i zabrania się jakiegokolwiek ich kopiowania oraz rozpowszechniania.
• Wszelkie informacje o produktach zawarte na stronie sklepu internetowego, takie jak opisy produktów, parametry, ceny stanowią jedynie zaproszenie do zawarcia umowy, w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego. 

4. Zamówienia

• Korzystanie ze sklepu internetowego wymaga: użycia urządzenia umożliwiającego oglądanie stron internetowych oraz dokonywanie na nich czynności, podłączenia do Internetu oraz przeglądarki internetowej, oraz posiadania aktywnej skrzynki poczty elektronicznej umożliwiającej odbiór wiadomości.
• Składanie zamówienia możliwe jest poprzez stronę internetową Sklepu/ telefonicznie /droga mailową.
• Złożenie zamówienia bez wcześniejszej rejestracji w sklepie internetowym wymaga podania niezbędnych danych takich jak: imię, nazwisko, aktualny adres e-mail, numer telefonu, adres miejsca odbioru zamówienia.
• Jeśli Klient chce założyć konto może to zrobić poprzez:

– zaznaczenie pola „Zarejestruj się” oraz podanie hasła do logowania podczas składania zamówienia

– wypełnienie formularza rejestracyjnego dostępnego na stronie głównej sklepu internetowego

• Zamówienie jest skuteczne, jeśli Klient prawidłowo wypełni formularz zamówienia i prawidłowo poda dane kontaktowe w tym dokładny adres, na który Towar ma być wysłany oraz numer telefonu i adres e-mail.
• W wypadku gdy podane dane nie są kompletne, Sprzedający skontaktuje się z Klientem. Jeśli kontakt z Klientem nie będzie możliwy, Sprzedający ma prawo do anulowania Zamówienia.
• Aby dokonać zakupu, kupujący musi potwierdzić, że przeczytał i akceptuje regulamin sklepu internetowego oraz wyrazić zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celu realizacji zamówienia.
• Po złożeniu zamówienia, klient otrzyma odpowiedź na adres e-mail.   
  
  II. Warunki zakupów

1. Ceny

• Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto podanymi w złotych polskich. Podane ceny nie obejmują kosztów wysyłki.
• Jeśli klient posiada kod rabatowy, może go użyć, aby obniżyć cenę produktu również w trakcie składania zamówienia. Kody rabatowe nie łączą się z innymi promocjami.
• Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów. 

2. Płatności

• W sklepie dostępne są metody płatności za pośrednictwem platformy płatniczej - Płatności Shoper - (gotówka, BLIK, przelew natychmiastowy)
• Płatności za pośrednictwem platformy płatniczej Płatności Shoper, podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Autopay S.A.
• Płatność musi być dokonana przed wysyłką produktu.

     3. Dostawa

• Działanie prowadzone na terenie Polski i Unii Europejskiej
• Koszty dostawy są określone przy składaniu zamówień.
• W Sklepie dostępne są następujące metody dostawy:
  • InPost Paczkomaty 24/7
  • InPost Kurier
  • Odbiór osobisty (odbiór w siedzibie firmy).
  • DARMOWA DOSTAWA PRZY ZAMÓWIENIU POWYŻEJ 200 zł. Dotyczy wysyłki do InPost Paczkomaty 24/7.
• Czas dostawy zależy od dostępności produktu (informacje o dostępczości są zawarte na karcie produktu).
• Jeśli dany produkt jest dostępny, wysyłany jest po zaksięgowaniu wpłaty.
• W sytuacji gdy w ramach jednego zamówienia Kupujący zakupił produkty o różnym terminie realizacji, zamówienie zostanie zrealizowane w terminie właściwym dla produktu o najdłuższym terminie realizacji.

          III. Prawo odstąpienia od umowy

1. Zwroty

• Klient ma prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od otrzymania produktu.
• Nie dotyczy to zamówień produktów robionych na zamówienie, tzn. według indywidualnych wymiarów, projektów lub oznaczone w sklepie jako “produkt na zamówienie”. Produkty wykonywane na zamówienie są oznaczone w sklepie na karcie produktu jako “Produkt dostępny na zamówienie”.
• Produkt musi być w stanie nienaruszonym.
• Sprzedawca prosi o zwracanie towaru na adres: ul. Szafirowa 4 16-070 Krupniki niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym Kupujący poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od umowy sprzedaży.
• Kupujący ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru. 

2. Zwrot środków

• Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący zgodzi się na inne rozwiązanie, w każdym przypadku Kupujący nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

3. Reklamacje

• Sprzedawca ma obowiązek dostarczenia Klientowi Towarów bez wad.
• Sprzedawca jest odpowiedzialny względem Klienta, jeżeli Towar ma wadę fizyczną lub prawną. Jeżeli Towar ma wadę Klient może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy sprzedaży, lub żądać wymiany Towaru wadliwego na wolny od wad albo usunięcia wady.
• Reklamacje nie będą uwzględniane w przypadku obniżania się jakości produktu w związku z normalnym procesem zużycia i poniższych przypadkach:
  - mechaniczne uszkodzenia produktu i wywołane nim wady
  - uszkodzenia i wady powstałe na skutek:
  • niewłaściwego przechowywania i konserwacji
  • użytkowania lub pozostawienia produktu w nieodpowiednich warunkach (nadmierna wilgotność, zbyt wysoka lub zbyt niska temperatura, nasłonecznienie, itp.).
  • samowolnych (dokonanych przez użytkownika lub inne nieupoważnione osoby) napraw, przeróbek lub zmian w produkcie.
• Sprzedawca w ciągu 14 (czternastu) dni ustosunkuje się do żądania Klienta.
• O rozpatrzeniu reklamacji i jej wyniku Sprzedawca powiadomi Klienta w wiadomości wysłanej na adres podany przez Klienta w reklamacji.
• Klient jest odpowiedzialny za dostarczenie reklamowanego towaru na swój koszt. 
  
  IV. Ochrona danych osobowych

1. Polityka prywatności

• Administratorem baz danych osobowych przekazywanych przez klientów sklepu internetowego w związku z zakupami jest Agnieszka Jurguć. który jest Administratorem Danych Osobowych w rozumieniu ustawy z dnia 29.8.1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. 1997 r. Nr 133 poz. 883 z późn. zm.).
• Dane osobowe wykorzystywane są w celu realizacji umów sprzedaży, w zawiązku z tym mogą być przekazywane podmiotom odpowiedzialnym za dostawę zakupionych towarów do klienta. Klienci mają prawo dostępu do treści swoich danych oraz do ich poprawiania. Dane są przekazywane dobrowolnie.
• Informacja o metodach i środkach technicznych służących wykrywaniu i korygowaniu błędów we wprowadzanych danych:
  • W trakcie składania Zamówienia, do momentu naciśnięcia przycisku „Złóż zamówienie” Klienci posiadający konto w Sklepie internetowym mają możliwość samodzielnego korygowania wprowadzonych danych poprzez edycję profilu konta.
  • Weryfikacji danych lub korekty Zamówienia można dokonać także poprzez wysłanie wiadomości e-mail do Sprzedawcy na adres shop@agnieszkajurguc.pl
  • Klient ma możliwość zmiany danych wprowadzonych podczas tworzenia Konta w każdym czasie w ramach udostępnionych opcji.
• Informacja o zasadach i sposobach utrwalania, zabezpieczania i udostępniania przez Sprzedawcę drugiej stronie treści zawieranej umowy:
  • Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie treści zawieranej umowy następuje przez przesłanie stosownej wiadomości e-mail po zawarciu Umowy Sprzedaży.
  • Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie treści zawieranej Umowy Sprzedaży następuje przez wysłanie Klientowi na podany adres e-mail treści zawieranej umowy lub przez przekazanie Klientowi specyfikacji Zamówienia oraz dowodu zakupu.
  • Treść zawieranej umowy jest dodatkowo utrwalona i zabezpieczona w systemie teleinformatycznym Sprzedawcy oraz udostępniana na każde żądanie Klienta.

         V. Postanowienia końcowe

1. Zmiany w regulaminie

• Sklep sobie prawo do regulacji zmian w regulaminie.
• Klienci posiadający konto w Sklepie zostaną poinformowani o zmianie Regulaminu za pośrednictwem korespondencji e-mail.

2. Rozstrzyganie sporów

• W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. 2000 nr 22 poz. 271 ze zm.), ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz.U. 2002 nr 141 poz. 1176 ze zm.), ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. - Kodeks cywilny (Dz.U. 1964 nr 16 poz. 93 ze zm.).
• Spory wynikające ze stosowania niniejszego Regulaminu i w związku z wykonywaniem zawartych umów między Sklepem a Klientami, będą rozpatrywane przez Sąd właściwy według przepisów o właściwości rzeczowej i miejscowej zgodnie z ustawą z dnia 17.11.1964 r. Kodeks postępowania cywilnego (Dz.U. nr 43 poz. 296 ze. zm.).

     3. Podziękowanie

• Dziękujemy za wybór naszego Sklepu.
• Jestem do Państwa dyspozycji w razie pytań.